Un established de instrumente CRM bazate pe date v? sprijin? dincolo de procesul de vânzare, fapt esen?ial pentru performan?a afacerii. Datorit? cuno?tin?elor aprofundate despre clien?i:File?când o paralel? între CRM opera?ional, CRM analitic ?i CRM colaborativ, ai cu siguran?? foarte multe op?iuni dar, înainte s? alegi un idea de CRM trebuie s